Ik zoek deelnemers voor de theatershow Koester de Klant op 7 november! Waarom? Omdat de show ontzettend leuk is en je een geweldige avond beleeft. Maar de show is meer. Hij drukt je met de neus op de feiten, is herkenbaar en leerzaam. De show laat met veel humor zien hoe het er soms aan toe gaat: klanten die niet worden begroet, waar niet naar wordt geluisterd, waarvan de maat verkeerd wordt geschat... 

Erg negatief, maar het is helaas in sommige zaken de dagelijkse praktijk. Een die we moeten voorkomen en daarom vindt de show plaats; om je te wijzen op valkuilen, maar vooral ook te leren hoe je die klant verleidt en aan je bindt. Want een tevreden klant koopt meer, vertelt door en komt terug.

De theatershow vond dit jaar al twee keer plaats. Zo’n 500 ondernemers en medewerkers in de mode bezochten de show in Zwolle en in Wageningen. Zij noemden het programma al geweldig, de keiharde waarheid, herkenbaar en leuk.

Koester de Klant

Koester de Klant is een theatershow die ondernemers en medewerkers met veel humor een spiegel uit de praktijk voorhoudt. Een retailexpert bezoekt een aantal bedrijven die zich aanmelden vooraf onaangekondigd en let op de klantgerichtheid en de service van de medewerkers. Hij verwerkt dit vervolgens in de show. Spannend, confronterend, maar vooral herkenbaar, leuk en leerzaam!

Koester de Klant is een initiatief van Branche Bureau Mode in samenwerking met STIVO Retail en wordt mogelijk gemaakt door het sociaal fonds mode- en sportdetailhandel.

Kom op maandag 7 november vanaf 19.30 uur naar theater Junushoff in Wageningen. De toegang is gratis. Meld je aan via www.bbmode.nl/koesterdeklant 

Tamara Becker is communicatieadviseur bij Branche Bureau Mode (BBM). BBM is er voor alle werkgevers en medewerkers in de mode- en sportbranche. Het bureau is een initiatief van de sociale partners. Tamara zorgt voor de promotie van scholing, subsidie en arbeidsmarktonderwerpen. Alles met het doel ondernemen en werken in de branche leuker, interessanter en gemakkelijker te maken.