Als retailer is het belangrijk om een vaste klantengroep op te bouwen. Je wilt immers dat je klanten je winkel weten te vinden na een eerste aankoop. Voor zelfstandige ondernemers is het minder makkelijk om top-of-mind te blijven omdat er aanzienlijk minder budget is om te adverteren. Wij vroegen ons af hoe je als retailer zorgt dat je top-of-mind blijft bij je klanten.

Op de Textilia Mode Experience raakte ik erg geïnspireerd door een zelfstandig ondernemer met passie voor zijn vak.  Joël Ferdinandus is een ondernemer die met zijn winkel LokalHeroz wereldberoemd is geworden in Rotterdam.  Hoe heeft hij dat gedaan? LokalHeroz is een bijzonder concept, het is een all inclusive store voor “een ieder zichzelf respecterende man van de 21^e eeuw”.  Naast jeans, verkoopt Joël pakken, lifestyle producten en kunst. Door zijn eigen stijl door te voeren in zijn winkel en door middel van het organiseren van events heeft hij een ware Helden community (ambassadeurs) gecreëerd.

Social Media

Voor LokalHeroz is social media een onderdeel van de strategie. Door middel van de verschillende platformen als Twitter (waar hij 1200 volgers heeft), Facebook en YouTube zorgt  Joël dat zijn ambassadeurs op de hoogte worden gehouden van de verschillende events, de nieuwe collectie, zijn inspiratie en zijn passies. Dit is voor LokalHeroz de manier om top-of-mind te blijven bij zijn klanten. Met een goede strategie, eigen stijl, enthousiasme en lef kom je een heel eind.

Wil je ook aangestoken worden door zijn enthousiasme, bekijk hier een video over LokalHeroz: