Een van de leukste intakegesprekken die ik voor In de mode heb gehad de laatste tijd. Dat maakt zo’n project extra leuk!

Ze belde, eigenares van een modezaak op de Veluwe, voor de workshop ‘Ondernemen met een winnend team’. Gelezen op www.indemode.nu van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Kon ze zich met het hele team opgeven? Natuurlijk, hartelijk welkom!  Voor het hele team kunnen we er misschien wel een aparte workshop van maken! Wat speelt er zoal?

Er kwam een heel verhaal: samenwerking, communicatie, goede afspraken en vooral ook dat het belangrijk was dat het goed ging als ze weg was. Kleine dingetjes die belangrijk waren. Dat het wc-papier aangevuld werd en een vuilniszak in de bak voordat de vieze theezakjes erin gingen.  En natuurlijk: hoe gaan we om met de klanten: die worden steeds mondiger, soms eisen ze ook zoveel op een manier dat je ze de service helemaal niet gunt!

We namen het programma door, pasten het wat aan, wisselden wat ideeën uit. Een geweldige kans vond ze het en super dat het kosteloos was. Dat trok haar wel over de streep.  Mitex kende ze, het Hoofdbedrijfschap Detailhandel kende ze en zo zag ze eens iets terug van de afdrachten.

Ik verheug me al op de workshop. En ik hoop dat er zo nóg tien ondernemers bellen.

Je kunt je overigens nog steeds aanmelden voor de workshop ’Ondernemen met een winnend team’ op 7 maart.

In de Mode biedt kosteloze coaching en advies over personeelsmanagement en teamwork. Interesse? Mail hiervoor  info@gerritsen-adviesgroep.com of bel de In de Mode-hulplijn: 035- 6920761.