Ik was eind juni aanwezig bij  een netwerkevent van CBW-MITEX. Eén van de sprekers die dag was Paul Schnabel, directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau. Hij maakte een punt: Nederlanders klagen altijd. Toch is het niet zo slecht gesteld met Nederland. Kijkend naar inkomen per hoofd van de bevolking zijn wij na Luxemburg en Denemarken het rijkste land (gebaseerd op cijfers van 2009). Ook verderop in zijn betoog bleek dat er geen redenen zijn tot klagen; er liggen juist heel veel kansen, maar die moeten wel gegrepen worden!

Eén van de kansen waar ondernemers op in kunnen spelen, is de vergeten doelgroep vijftigplussers. Elke twee minuten komt er een vijftigplusser bij. Nu al bestaat dertig procent van de Nederlandse bevolking, zo’n 5,6 miljoen, uit vijftigplussers. Een percentage dat in 2020 groeit naar veertig procent, bijna zeven miljoen. Zij zijn goed voor meer dan de helft van alle consumptieve bestedingen. Tel hierbij op dat vijfenzestigplussers het laagste armoedepercentage kennen en veel geld uitgeven en je kunt niet anders dan concluderen dat ‘ouderen’ een interessante doelgroep vormen!

Maar hoe benader je die oudere dan? Moet je veel beelden van verrimpelde senioren gebruiken? Juist niet! De ‘jongere’ generatie ouderen is hipper, gezonder, fitter en actiever dan de generaties die haar voorgingen. De ouderen van nu willen niet op hun leeftijd worden aangesproken. Wel zijn aspecten als ‘vrije tijd’, ‘gezondheid’ en ‘ervaringen’ belangrijk. Ook positief communiceren werkt. Zeg dus niet dat een jurkje speciaal voor ouderen is, maar zeg bijvoorbeeld “deze jurk heeft een slanke belijning”. Rust en ruimte in de winkel zijn ook een pre. Het is dus eigenlijk de kunst om gewone producten voor de vijftigplusser interessant te maken zonder de huidige doelgroep te verwaarlozen!