Het was me nog nooit overkomen dat een OR-voorzitter me belde. Hij had dan ook een uitzonderlijk verzoek. Hadden wij ook een cursus ‘luisteren-naar-de-Ondernemingsraad’ voor directeuren? Het betrof de directeur van zijn bedrijf. Aardige man, goede visie, maar wat luisterde hij slecht. Het betrof de directeur van zijn bedrijf. Aardige man, goede visie, maar wat luisterde hij slecht.

Voorbeelden? Had de OR bezwaar gemaakt tegen het nieuwe werkrooster, stond er daarna keihard in het bedrijfsblad ‘dat de bestuurder met de OR een nieuw rooster was overeengekomen’. Had de OR gemopperd over de manier waarop iedereen was overvallen door de sluiting van een winkel, verkondigde hij doodleuk in de winkel ‘dat er na constructief overleg met de OR overeenstemming was bereikt’.  En spraken ze hem erop aan, dan wist hij van de prins geen kwaad. Ze hadden er toch uitgebreid over gesproken? Het was toch een goede discussie geweest? En het idiote was: ze hadden allemaal het idee dat hij het écht meende.

De directeur moet dan toch echt even zelf bellen, zei ik tegen de voorzitter. Tot mijn verbazing deed hij dat, meteen de volgende dag. Prima relatie met de OR, goede mensen, uitstekend door één deur, niets aan de hand. Maar hij wilde best eens praten.

Het werden uiteindelijk vijf gesprekken met de voorzitter en de directeur samen. De voorzitter merkte dat de directeur graag sneller zaken wilde doen, niet drie keer vergaderen voordat iets rond was. De directeur merkte dat goed overleg nog geen overeenstemming betekende. En samen besloten ze na elke vergadering de afspraken en standpunten even op papier te zetten zodat ze precies wisten wat overlegd was, wat overeengekomen was en wat gecommuniceerd kon worden.

Er was één ding waar ze het niet over eens konden worden, zo bleek later. Daarom kreeg ik meer dan een maand na het laatste gesprek twéé flessen wijn toegestuurd in aparte kistjes, een rood en een rosé.

In de Mode biedt kosteloze coaching en advies over medezeggenschap. Interesse? Mail hiervoor  info@gerritsen-adviesgroep.com of bel de In de Mode-hulplijn: 035- 6920761.