‘Bent u van dat bureau?’  klonk een zeer Amsterdam Zuidse stem achter me. Ik stond flyers uit te delen in een imposante omgeving, het Mercedes Benz Hoofdkantoor. Auto’s waar ik alleen maar naar mocht kijken en een hoeveelheid bezoekers om van te dromen. Ik vroeg de zeer Amsterdam Zuidse stem om even te wachten. Dat deed ze, met zichtbaar ongeduld.

Nog vóór ik de laatste flyers in de handen van de bezoekers had geduwd stak ze al van wal. ‘Moet je horen’, zei ze, ‘ik werk in de lingerie en nachtmode en onze nieuwe shopmanager wil dat we elke maand een paar modebladen lezen en de collega’s vertellen wat er in staat. Maar die bladen zijn erg prijzig en moeten we uit eigen zak betalen. Dat hoort toch niet?’ .

Daar moest ik even over nadenken. Als goed werkgever hoor je de ontwikkeling van je medewerkers te stimuleren. Maar van een goed werknemer mag je verwachten dat je bijblijft op je vakgebied. Alleen, hoe zat dat met verplichte vakliteratuur?

Ik besloot tot een diplomatiek antwoord. ‘Stel je shopmanager voor een leestafel te maken met lectuur op het vakgebied’, opperde ik. ‘Dan kunnen jullie in de stille uren wat doorbladeren en hebben jullie klanten ook zicht op de trends en het aanbod’.  Haar gezicht klaarde op. ‘Geweldig idee’, riep ze. ‘Daar kán ze geen nee tegen zeggen’. Haar enthousiasme leek me een betere zaak waardig, maar ik was blij met de reactie.

Aan het eind van de avond stond ik nog wat na te praten toen ze me nog even aanschoot. ‘Weet je wat ik nog bedacht?’, fluisterde ze met een knipoog, ‘Het is ook goed voor de omzet. Dan hebben die mannen ook nog wat te lezen’.  

In de Mode biedt kosteloze coaching en advies over ontwikkeling van medewerkers. Interesse? Mail hiervoor  info@gerritsen-adviesgroep.com of bel de In de Mode-hulplijn: 035- 6920761.