In de Mode presenteerde onlangs tijdens More than Trends, de inspiratiesessies van Euretco, de modetrends voor het nieuwe seizoen. Daar was ook Dyanne Beekman, imagoconsultant en onderneemster. Zij hield het publiek letterlijk én figuurlijk een spiegel voor. Dat leverde komische momenten én praktische informatie op.

Je zegt in je presentatie: “Om de klant te leren wat haar stijl is, moet je weten wat jouw stijl is.” Is dat niet lastig?

“Klopt. Maar ik vind dat je, als je in een modewinkel werkt – ongeacht je leeftijd – moet weten wie je zelf bent en wat je stijl is. Anders kun je iemand anders niet goed adviseren. Ik snap best dat het voor een twintiger lastig is te bepalen wie ze is, maar oefening baart kunst. En je kunt altijd gecoacht worden in hoe je je eigen stijl bepaalt, bijvoorbeeld door modebladen in te kijken, te knippen en te plakken, een moodboard te maken. Maar ook door eens voor je kledingkast te gaan staan en juist te kijken naar wat je nooit draagt.”

Want die kledingkast is overvol en toch staan we vaak voor de kast…

“En weten we niet wat we aan moeten trekken want we hebben niks. Door die kast uit te spitten en weg te doen wat je nooit draagt, zie als vanzelf een beeld ontstaan van wat je wel mooi vindt en wie jij bent. En dat kun je ook met de klant doen.”

Dus mee naar huis en die kast doorspitten?

“Dat zou het mooiste zijn. Maar je kunt iets dergelijks ook in de winkel doen. Door bijvoorbeeld te vragen naar wat er thuis in de kast hangt en heel veel gedragen wordt. Veel mensen dragen vaak hetzelfde, terwijl er zoveel leuks is om te combineren. Dan kijk je vervolgens in de winkel wat bij iemand past en waarbij men zich prettig voelt. Soms zit het ’m in een kleine verandering met een groot effect.”

Je had het over appels en peren…

“En zandlopers en rechthoeken. Door goed te kijken naar iemands figuur, kun je bepalen wat daar wel of niet bij past. Dat leer je heel eenvoudig door te observeren. En als je dat handvat, de visuele vorm, te pakken hebt, zie je sneller de plus- en minpunten van mensen. Die hoef je dan niet uitgebreid te bespreken, maar een opmerking als: ‘Wanneer u die broek iets hoger draagt, laat u uw slanke benen zien en valt het buikje weg’ is dan een schot in de roos.”

Zoiets schrikt mensen niet af?

“Nee, integendeel, je zorgt ermee dat ze weten wat hun figuur aan positieve punten heeft in plaats van alleen naar de minpunten te kijken. Een kop koffie kun je zo krijgen. Een eerlijk advies en goede service niet. Zorg dat er echt contact is als er een klant komt. Wees oprecht, geef aandacht en vraag door. Je moet in een modewinkel weten wat er in de winkel hangt en onthouden wat voor welke klant leuk is. Dat als die persoon komt, je kunt zeggen dat er iets zeer geschikts voor hem of haar hangt!”

Nog even over jouw collectie: DYANNE ‘jas tot tas’

“Een goede basisgarderobe is het halve werk, vind ik. De ‘jas tot tas’-collectie is de ideale basisgarderobe en bevat de kernwaarden kwaliteit, puur, persoonlijk en authentiek. De collectie bestaat uit twaalf kledingcategorieën, (D)01 t/m (D)12, met diverse items per categorie, waarmee je eenvoudig eindeloos kunt combineren. Dagelijks geef ik om 21:30 uur via social media een kledingadvies voor de volgende dag. Dat is een unieke combinatie, omdat de kledingkast van iedere vrouw een andere inhoud heeft. Je hebt veel kleding, maar weet niet wat je aan moet. Juist voor die vrouwen is deze formule ontwikkeld, want je kunt hiermee moeiteloos je outfit samenstellen.”

Meer weten? Kijk op www.dyanne.nl.

_{Foto: Dana van Leeuwen}