Als de omzetten onder druk staan, is het een logische gedachte om de kosten te drukken. En dat is precies wat veel ondernemers dan ook doen. Marketing is daarbij dan al snel het kind van de rekening. Toch is dat onverstandig, meent Martin Groen, commercieel directeur van The Society Shop. “Juist in moeilijke tijden moet je je marketing op peil houden, zodat je in beeld blijft bij de consument.”

Lage koers? Goedkoop pak!
The Society Shop voegde op een wel heel spraakmakende manier de daad bij het woord. In het voorjaar van 2009 konden klanten een compleet pak kopen tegen de dagelijkse slotkoers van de AEX, die toen stevig aan het dalen was. Stond de slotkoers op 200, dan kostte een pak 200 euro. “Daarmee verzachtten we de financiële pijn van pakkendragend Nederland enigszins”, zegt Groen. “Daarnaast leverde de actie ons een nieuwe klantenkring én additionele omzet op. Maar ook qua PR heeft het veel voor onze formule gedaan. Tegen dit soort exposure kan geen advertentie op.”