De Italiaanse fabrikant van monturen en brillen Luxottica heeft in Melbourne zijn eerste OPSM Eye Hub geopend. De conceptstore is gebouwd naar een ontwerp van de architecten E2, die eerder ook de Millennium Dome in Londen voor hun rekening namen. Luxottica wil deze winkels wereldwijd uitrollen, eerst in Australië en later in belangrijke brilmodelanden als China, Engeland en de Verenigde Staten. Het plan is tien tot vijftien vestigingen, de komende drie jaar.

Luxottica is twee jaar bezig geweest met de voorbereiding van deze conceptstore, die de retail-experience moet personaliseren. Bedoeling is dat niet de retailer bepaalt wat de klant beleeft, maar dat de consument zelf de regie voert. Daartoe wordt elke klant verwelkomd door de portier, die een concierge service biedt en de klant door de winkel begeleidt.

De winkel (1500 m2) is voorzien van een windtunnel, waar de klant zijn bril in wisselende weersomstandigheden kan beproeven (desgewenst zelfs op een fiets), en een lichtkamer die verschillende seizoenen nabootst. Verder zijn er 41 spiegels geplaatst met interactieve touchscreens om de klant gelegenheid te bieden zijn nieuwe look in play back en slowmotion te bekijken. Uiteraard bevat de Eye Hub veel brillen: meer dan tweeduizend actuele ontwerpen.

Luxottica is eigenaar van de merken Ray-Ban, Oakley, Persol en Revo. De onderneming heeft bovendien licenties op onder meer Chanel, Ralph Lauren, D&G, Paul Smith en Versace. Het bedrijf is eigenaar van de winkelketens Sunglass Hut, Laubman & Pank, Pearle Vision en Budget Eyewear.