Bij de lancering van de WE Webshop werd gerekend met een branche-gemiddelde van vijftig procent retouren in vrouwenkleding. Een jaar na dato stelt e-commerce directeur Linda de Graaff vast dat het aantal retourzendingen slechts een kwart is.

"Dat komt vooral door het aandeel mannenkleding," meldt De Graaff in Marketing RSLT, een bijlage bij Tijdschrift voor Marketing. Het aandeel vrouwenkleding in de webverkoop is veertig procent, mannenkleding is goed voor 36%, jongenskleding doet 17% en meisjeskleding 7%. De omzet loopt momenteel twintig procent voor op de prognoses.

_{Foto: WE}